Có thể đồng bộ hóa đầy đủ trên các thiết bị Apple với iCloud là điều tuyệt vời, tuy nhiên, dịch vụ này không phải là không có vấn đề trong một số trường hợp. May mắn thay, có một giải pháp và trong hầu hết các trường hợp, nó nằm trong tầm tay của bạn, vì vậy trong bài viết này chúng tôi sẽ cho bạn biết cách bạn có thể giải quyết các vấn đề để đồng bộ hóa iCloud trên iPhone hoặc iPad của mình để bạn có thể tiếp tục tận hưởng dịch vụ một cách bình thường.
Kiểm tra cơ bản bạn nên làm
Trước hết, có thể thuận tiện để thực hiện một số quan sát sơ bộ trước khi nhận xét về các nguyên nhân khác có thể khiến iCloud đưa ra lỗi cho bạn. Nếu nó không được giải quyết bằng cách xem xét các khía cạnh này, đừng lo lắng, vì trong các phần sau chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các mẹo khác, nhưng rất có thể lỗi bắt nguồn từ một trong những điều này.
Xác nhận rằng bạn đã đăng nhập thành công
ID Apple của bạn được liên kết với một tài khoản iCloud, vì vậy bạn cần xác nhận rằng tài khoản bạn đã sử dụng để đăng nhập trên iPhone hoặc iPad của mình là tài khoản chính xác. Nếu bạn đi tới Cài đặt và nhấp vào tên của bạn ở trên cùng, bạn có thể thấy email Apple ID. Nếu bạn nhận thấy rằng việc đồng bộ hóa với dữ liệu của bạn không như ý, hãy đi xuống trong cùng phần đó và đăng xuất. Sau đó, bạn sẽ có thể đăng nhập bằng ID Apple chính xác.
Nếu bạn được kết nối với Internet qua WiFi
Ngay cả khi bạn được kết nối với internet thông qua mạng WiFi, có thể là bạn không có kết nối tốt hoặc thậm chí bạn không có internet trực tiếp. Bạn có thể kiểm tra phần sau bằng cách vào Safari và cố gắng truy cập một trang web. Nếu bạn có thể truy cập, bạn có kết nối, mặc dù tốc độ có thể không chính xác. Do đó, bạn cũng nên kiểm tra tốc độ và nếu thấy tốc độ thấp thì bạn đã biết nguyên nhân iCloud không đồng bộ hóa có thể là do sự chậm chạp này. Bạn sẽ có thể báo cáo sự cố này cho công ty cung cấp cho bạn dịch vụ này để họ có thể thông báo cho bạn nếu đó là lỗi internet cụ thể hoặc nếu họ phải thay đổi bộ định tuyến của bạn hoặc một số giải pháp khác.
Sử dụng dữ liệu di động
Theo nguyên tắc chung, dữ liệu di động có xu hướng có tốc độ thấp hơn WiFi, thậm chí cao hơn nếu bạn đã sử dụng hết tốc độ và đang duyệt ở tốc độ thấp. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện theo các hướng dẫn tương tự như trong trường hợp trước (kiểm tra tốc độ, tham khảo ý kiến của tổng đài viên điện thoại ...). Tất nhiên, bạn cũng nên kiểm tra cài đặt thiết bị nếu đồng bộ hóa với dữ liệu di động được bật. Điều này được kiểm tra từ Cài đặt> Dữ liệu di động, cuộn xuống và kích hoạt tab iCloud Drive.
Cập nhật phần mềm thiết bị
Các bản cập nhật hệ điều hành không chỉ có thể thêm các bản cập nhật trực quan và chức năng cho thiết bị mà còn có thể sửa lỗi và cải thiện hiệu suất. Do đó, một giải pháp khả thi khác cho những lỗi này là cập nhật iOS / iPadOS. Để làm điều này, bạn phải đi tới Cài đặt> Chung> Cập nhật phần mềm, đây là phần mà bạn sẽ nhận được phiên bản mới nhất sẵn sàng để tải xuống và cài đặt tiếp theo. Nếu bạn đã có thiết bị được cập nhật, một văn bản sẽ xuất hiện cho bạn biết chính xác điều này.
Nếu bạn vừa thiết lập iPhone hoặc iPad của mình
Khi bạn lần đầu tiên thiết lập iPhone hoặc iPad, cho dù nó mới hay đã được sao lưu, thường mất vài phút hoặc thậm chí vài giờ để sẵn sàng. Do đó, đừng tuyệt vọng nếu lúc đầu bạn không thấy rằng tất cả các dữ liệu cần xuất hiện xuất hiện, vì hệ thống sẽ mất thời gian để tải chúng. Thời gian sẽ tùy thuộc vào kết thúc kết nối internet của bạn và lượng dữ liệu được tải lên.
Ảnh iCloud không đồng bộ hóa
Không chỉ ảnh và video trong thư viện của bạn được đồng bộ hóa với iCloud mà còn có những dữ liệu khác có thể được đồng bộ hóa thông qua dịch vụ này. Cụ thể, đây là những thứ có thể được đồng bộ hóa:
- Hình ảnh
- liên lạc
- lịch
- Nhắc nhở
- Các cấp độ
- Bài viết
- Safari
- Căn nhà
- Sức khỏe
- Cái ví
- Trung tâm trò chơi
- Siri
- Các ứng dụng gốc khác (Trang, Số, Bài phát biểu, Phím tắt, Bản đồ ...)
- Các ứng dụng của bên thứ ba có tùy chọn này
Bạn phải đi tới Cài đặt> tên của bạn> iCloud và bạn sẽ thấy danh sách có tất cả các ứng dụng và dịch vụ này, với một tab bên cạnh sẽ cho biết đồng bộ hóa có được kích hoạt hay không. Có thể là nếu bất kỳ tab nào trong số chúng chưa được đồng bộ hóa thì đó chính là do tab đó đã bị hủy kích hoạt, vì vậy bạn sẽ phải kích hoạt nó và đợi một vài phút để tất cả dữ liệu được tải.
Sự cố iCloud Drive trên iOS và iPadOS
Chúng tôi gọi dịch vụ đồng bộ chung của Apple là iCloud, trong khi iCloud Drive chỉ đề cập đến dịch vụ lưu trữ đám mây của Apple. Để xem các tệp này, bạn phải truy cập ứng dụng Tệp (cả trên iPhone và iPad). Giống như tất cả các dữ liệu khác hoạt động thông qua iCloud, có thể mất vài phút để tải. Nếu bạn cũng tích lũy một lượng lớn dữ liệu thì bình thường bạn sẽ mất nhiều thời gian hơn và khi nhập bạn sẽ thấy mọi thứ hiện ra trống trơn như khi bạn chưa nhập dữ liệu nào.
Nếu bạn có một thiết bị Apple khác, bạn có thể kiểm tra bằng cách tạo một thư mục từ máy tính bị lỗi, sau đó truy cập iCloud Drive từ thiết bị khác đó và đảm bảo rằng nó sẽ hiển thị. Tuy nhiên, chúng tôi kiên quyết nhấn mạnh rằng giải pháp tốt nhất là hãy kiên nhẫn và đợi tải hết dữ liệu. Nếu một khoảng thời gian đáng kể đã trôi qua và bạn đã thực hiện các bước kiểm tra được đề cập ở đầu bài viết này, chúng tôi khuyên bạn nên đăng xuất khỏi iCloud và đăng nhập lại bằng cùng một ID Apple. Tất nhiên, quá trình này sẽ làm mất dữ liệu khác có thể đã được đồng bộ hóa.
Điều gì sẽ xảy ra nếu máy chủ của Apple không hoạt động?
Có một yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng đến quá trình đồng bộ hóa chậm hơn và thậm chí nó không xảy ra. Mạnh mẽ và được chuẩn bị sẵn sàng, các máy chủ mà Apple lưu trữ tất cả dữ liệu của bạn cũng dễ bị lỗi. Có một trang web do chính công ty kích hoạt, nơi bạn có thể kiểm tra xem các dịch vụ của nó có bị trục trặc hay không, vì vậy bạn có thể truy cập trang web đó để xem iCloud có hoạt động tốt hay không. Nếu lỗi xuất hiện trong dịch vụ này, có thể loại trừ đó là vấn đề của bạn và bạn sẽ chỉ phải đợi Apple giải quyết nó, một điều thường là nhanh.
Tình trạng các dịch vụ của AppleTrang web của Apple như một giải pháp khẩn cấp
Mặc dù có lẽ không phải là tối ưu nhất về sự thoải mái, nhưng phải nói rằng trang web iCloud nó có thể là cách cư xử an toàn mà thông qua đó bạn có thể truy cập dữ liệu của mình nếu bạn cần và không thể đợi nó đồng bộ hóa với iPhone hoặc iPad của bạn. Trang web này có thể truy cập từ bất kỳ trình duyệt nào, ngay cả trên các máy tính không phải của Apple. Sau khi nhập, bạn sẽ chỉ phải nhập thông tin xác thực truy cập của mình (ID Apple và mật khẩu) và bạn sẽ có thể truy cập các dịch vụ và ứng dụng sau:
- Thư
- liên lạc
- Lịch
- Hình ảnh
- iCloud Drive
- Các cấp độ
- Nhắc nhở
- Các trang
- Con số
- Chủ đạo
- Bạn
- Tìm kiếm
Nó có thể là một vấn đề phần cứng?
Không bình thường nếu những vấn đề này bắt nguồn từ một vấn đề phần cứng, vì nó không phụ thuộc vào một thành phần vật lý như vậy. Có lẽ nếu bạn gặp sự cố với ăng-ten phủ sóng internet thì có thể dẫn đến lỗi này, nhưng rõ ràng là bạn cũng sẽ gặp các vấn đề khác vì nhiều dịch vụ hệ thống phụ thuộc vào kết nối này. Trong mọi trường hợp, nếu bạn muốn đảm bảo rằng iPhone hoặc iPad của mình đang ở trong tình trạng tốt, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Apple để họ thực hiện chẩn đoán, thậm chí có thể thực hiện từ xa. Cách hiệu quả nhất để thực hiện liên hệ này là gọi 900 150 503 (miễn phí từ Tây Ban Nha), mặc dù bạn cũng có thể tìm các cách liên hệ khác trên trang web hỗ trợ kỹ thuật của Apple.
Khôi phục nếu bạn không có lựa chọn nào khác
Nếu tại thời điểm này, bạn vẫn chưa thể giải quyết vấn đề, có thể có một số loại lỗi nội bộ trong thiết bị của bạn đang ngăn cản việc đồng bộ hóa dữ liệu chính xác. Để giải quyết nó, nó phải được khôi phục hoàn toàn và không tải lên bất kỳ bản sao lưu nào , vì sẽ có một cơ hội tốt là lỗi cũng sẽ được khôi phục. Cách được khuyến nghị nhất để thực hiện định dạng này là kết nối thiết bị với máy tính, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên xem qua bài viết mà chúng tôi cho bạn biết cách khôi phục phần mềm trên iPhone hoặc iPad .
