Dù iPhone có bao nhiêu tính năng thì cuối cùng nó vẫn là một chiếc điện thoại có chức năng chính ban đầu là gọi và nhận cuộc gọi. Nếu bạn đang gặp bất kỳ sự cố hoặc lỗi nào khi thực hiện các cuộc gọi này trên iPhone của mình, đừng lo lắng vì trong suốt bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng giúp bạn giải quyết vấn đề.
Các chỉnh sửa phần mềm có thể khắc phục sự cố
Hệ điều hành của iPhone, có thể do lỗi hoặc do bạn điều chỉnh không tốt, đều có thể đánh lừa bạn. Có một số thiết lập lại nhất định mà bạn có thể thực hiện trên thiết bị iPhone của mình để kiểm tra xem các cuộc gọi có hoạt động trở lại trên điện thoại hay không. Một số trong số chúng cũng sẽ giải quyết các vấn đề có thể xảy ra khác có thể xuất hiện trong thiết bị đầu cuối ngoài những vấn đề đã biết.
Kiểm tra âm thanh iPhone
Có vẻ như đáng ngạc nhiên, một trong những lý do chính khiến chúng ta không nhận thấy rằng mình được gọi là âm lượng quá nhỏ và thậm chí đã bị tắt. Do đó, điều đầu tiên bạn nên làm là đi đến Cài đặt> Âm thanh và rung . Trong phần này bạn có thể kiểm tra mọi thứ liên quan đến âm lượng của máy khi họ gọi cho bạn. Bạn có thể tranh thủ lúc này và kiểm tra bản nhạc chuông đã chọn để biết chính xác âm báo mình đã cấu hình và không bị lạc khi họ gọi cho bạn và bạn nghĩ đó là người khác.
Một điều khác bạn nên chú ý là trình chuyển đổi iphone nằm ở phía bên trái của thiết bị. Nếu điều này được kích hoạt, bạn sẽ thấy nó có màu cam và điều đó có nghĩa là iPhone đã được đặt ở chế độ im lặng hoặc ở chế độ rung (tùy thuộc vào những gì bạn đã cấu hình). Do đó, nó có thể là một lý do khác khiến bạn không biết khi nào mình nhận được cuộc gọi, mặc dù thực tế là chúng đang thực sự đến thiết bị của bạn.
Thử khởi động lại điện thoại thông minh
Trước khi phân tích bất kỳ loại vấn đề nào, dù nó có vẻ vô lý, hãy thử bật và tắt iPhone . Bạn nên tạm dừng khi tắt nó trong ít nhất 15 giây cho đến khi bạn bật lại. Hành động này, thậm chí có vẻ vô lý, có một tầm quan trọng liên quan trên thực tế là nó là cách duy nhất để loại bỏ các quy trình nền vẫn đang chạy và có thể dẫn đến tất cả các loại lỗi, bao gồm cả các cuộc gọi.
Cần lưu ý rằng sau khi bật iPhone, bạn sẽ phải nhập mã bảo mật và mã PIN của thẻ SIM. Do đó, bạn nên nhớ nó hoặc có quyền truy cập vào một ghi chú mà bạn đã viết nó ra nếu bạn có trí nhớ kém, vì nó có thể là vấn đề khác được thêm vào đó của các cuộc gọi và cách khắc phục sẽ kết thúc. bệnh nặng hơn. Sau khi bạn bật lại, hãy yêu cầu bạn bè hoặc thành viên gia đình gọi cho bạn để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Phục hồi có phải là một lựa chọn tốt?
Trước đó chúng ta đã nói về thiết lập lại iPhone như một giải pháp cho nhiều vấn đề phần mềm. Chà, giải pháp cuối cùng cho bất kỳ vấn đề nào thuộc loại này là khôi phục hoàn toàn iPhone và thậm chí cấu hình nó mà không cần sao lưu như thể nó mới. Tuy nhiên, tại thời điểm này, chúng tôi không tin rằng đây có thể là vấn đề. Nếu muốn hoàn toàn bình tĩnh, bạn có thể format máy cho chắc chắn, mặc dù chúng tôi khẳng định rằng rất có thể với cách này sẽ không sửa được.
Sự cố có thể xảy ra do nhà điều hành của bạn
Nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn có thể là nguyên nhân khiến bạn gặp sự cố khi nhận hoặc thực hiện cuộc gọi. Nó có thể là một lỗi cụ thể được giải quyết mà bạn không cần phải làm gì cả hoặc thậm chí bạn có thể phải liên hệ với họ để chuyển sự cố, đôi khi phải cấu hình một số thông số trong cài đặt.
Hãy nghi ngờ nếu bạn có mức độ phù hợp thấp
Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến bạn gặp sự cố với cuộc gọi trên iPhone và bất kỳ thiết bị di động nào khác là vùng phủ sóng. Nếu bạn đang ở trong vùng phủ sóng thấp, rất có thể bạn sẽ gặp vấn đề nghiêm trọng khi nghe người đối thoại của bạn và người đó sẽ nghe thấy bạn. Ngay cả trong trường hợp xấu nhất, bạn có thể trực tiếp không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi đã nói. Bạn có thể kiểm tra mức độ phủ sóng của iPhone bằng cách nhìn vào các thanh ở trên cùng. Có bốn trong số chúng và nếu cả hai đều đầy nghĩa là bạn có vùng phủ sóng tối đa, trong khi nếu nó giảm xuống có nghĩa là ngược lại và thậm chí có thể có một số tín hiệu khác phản ánh vấn đề.
Bạn cũng nên tính đến có thể vấn đề không phải là của bạn . Nếu bạn đang gặp khó khăn khi nhận cuộc gọi từ một người cụ thể, có thể người gặp lỗi trong phạm vi phủ sóng này hoặc bất kỳ người nào khác là anh ta. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên cố gắng thực hiện hoặc cố gắng nhận cuộc gọi từ người khác để chắc chắn một trăm phần trăm rằng chính chiếc iPhone của bạn đang gây ra sự cố.
Các cuộc gọi internet là khi nào
Ngày nay, cuộc gọi không chỉ được thực hiện theo cách truyền thống mà còn được thực hiện thông qua mạng internet. Cho dù đó là với FaceTime hay bất kỳ dịch vụ gọi điện tương tự nào khác, bạn có thể gặp sự cố tương tự với các cuộc gọi cổ điển. Trong trường hợp này cũng vậy ảnh hưởng đến phạm vi bao phủ của mạng dữ liệu hoặc tín hiệu Wifi và có nghĩa là, nếu điều này không tốt, bạn có thể trở thành kẻ thù không đội trời chung theo nghĩa này.
Tuy nhiên, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet tốt và nếu bạn có dữ liệu di động, bạn đã sử dụng hết tốc độ. Bạn cũng có thể dễ dàng thực hiện kiểm tra tốc độ internet để kiểm tra và có thể có một số thông tin để cung cấp cho nhà điều hành điện thoại của bạn nếu bạn quyết định gọi cho họ để báo cáo sự cố của mình.
Thiếu cân bằng hoặc các vấn đề khác
Nếu bạn có giá cước trả trước trên thẻ SIM của mình, điều rất quan trọng là phải biết xem còn số dư trên đường dây hay không. Các cuộc gọi điện thoại có chi phí được tiêu thụ từ mức cước này và khi hết hoặc không đủ tiền, nó không cho phép thực hiện cuộc gọi. Trên thực tế, có những công ty chặn cuộc gọi đến nếu bạn không nạp tiền vào số dư trong một thời gian nhất định, vì vậy cuối cùng vấn đề này có thể được mở rộng cho cả thực hiện và nhận cuộc gọi.
Nếu bạn có hợp đồng với nhà điều hành điện thoại của mình, cũng có thể có một loạt vấn đề khác do không thanh toán và những điều tương tự. Đảm bảo rằng bạn cập nhật các khoản thanh toán của mình và nếu có nghi ngờ, hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để họ có thể kiểm tra xem đường dây của bạn có ở trạng thái chính xác hay không. Trong hầu hết các trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với công ty cung cấp dịch vụ này vì cuối cùng, họ là những người có phương tiện tốt nhất để kiểm tra các sự cố và hỏng hóc.
Các lỗi liên quan đến điện thoại và các thành phần của nó
Khi bạn đã loại trừ các vấn đề do phần mềm của thiết bị hoặc vấn đề với nhà điều hành, bạn phải nghĩ rằng thiết bị có thể bị hỏng. Trong hầu hết các trường hợp xảy ra sự cố phần cứng, lỗi không chỉ trong các cuộc gọi mà còn trong các hành động hàng ngày khác. Đó là lý do tại sao nếu bạn gặp bất kỳ thất bại nào khác có thể liên quan đến nó.
Sự cố loa hoặc micrô
Nếu bạn có thể thực hiện và nhận cuộc gọi một cách hoàn hảo nhưng vấn đề là bạn nghe không rõ hoặc người đối diện không nghe thấy thì rất có thể micrô và loa của bạn đã bị lỗi. Điều đầu tiên chúng tôi khuyên bạn nên làm là đảm bảo rằng đó không phải là vấn đề của người khác, mà bạn có thể kiểm tra hoàn hảo bằng cách ghi lại ghi chú giọng nói và nghe nó sau đó.
Nếu bạn xác minh rằng đó là vấn đề của bạn, có thể lỗ loa và micrô bị bụi bẩn làm tắc nghẽn, điều này không có giải pháp trong tầm tay của bạn hoặc ít nhất là không được khuyến khích. Do đó, trong trường hợp này và trong trường hợp có nghi ngờ về tính toàn vẹn của các yếu tố này, điều tốt nhất là bạn nên đặt lịch hẹn với Apple hoặc bộ phận hỗ trợ kỹ thuật được thương hiệu ủy quyền để họ là người xác minh điều đó bằng các công cụ đặc biệt. và, trong trường hợp đó là bụi bẩn, họ có thể làm sạch nó. Trong mọi trường hợp, hãy tham khảo điểm cuối cùng của bài viết này.
SIM của bạn có thể bị hỏng
Thẻ SIM thường không phải là nạn nhân của nhiều vấn đề, vì nó luôn được bảo vệ bên trong thiết bị. Tuy nhiên, có thể trong nhiều năm qua thẻ đã chống lại và con chip mà nó kết hợp đang bắt đầu bị lỗi. Mặc dù lỗi phổ biến nhất trong những trường hợp này là iPhone không nhận thẻ, nhưng sự thật là nó cũng có thể gây ra loại vấn đề này khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. Kéo khay SIM ra và kiểm tra để xác định xem nó có ở tình trạng tốt hay không. Nếu không, bạn có thể yêu cầu một bản sao từ công ty điện thoại của bạn, chúng miễn phí trong hầu hết các trường hợp.
