Sự cố với Mac? Đây là các giải pháp cho các lỗi được phát hiện trong Apple Diagnostics

Mac



Кӯшиш Кунед, Ки Асбоби Моро Барои Бартараф Кардани Мушкилот Санҷед

Thông thường, máy Mac của chúng tôi có thể chơi trò lừa chúng tôi khi hiển thị cho chúng tôi kết quả Chẩn đoán của Apple. Đây là một quá trình có thể được thực hiện để tìm các sự cố trên máy Mac của chúng tôi, trả về một số tham chiếu của sự cố đã phát hiện. Ngay cả khi Mac không phát hiện ra sự cố, nó sẽ hiển thị cho chúng ta một đoạn mã. Dù mã đó là gì, trong bài đăng này chúng tôi sẽ giúp bạn biết ý nghĩa của từng mã và cách khắc phục lỗi Mac.



Cách chạy Apple Diagnostics trên Mac

Điều đầu tiên bạn nên biết, nếu bạn chưa biết, là làm thế nào để tiến hành chạy chẩn đoán Mac. Cái gọi là Apple Diagnostics, hoặc Apple Diagnostics trong tiếng Anh, có thể được thực hiện theo một cách rất đơn giản nếu bạn làm theo các bước tiếp theo.



    Ngắt kết nối tất cả các thiết bị bên ngoài khỏi Macngoại trừ chuột, màn hình, bàn phím và đầu nối Ethernet. Nếu bạn đang chạy thử nghiệm trên MacBook, bạn phải giữ nó được kết nối với nguồn điện. Tắt máy Mac. Nhấn nút nguồn trên máy Mac và giữ phím D.Bạn không nên nhả phím này cho đến khi màn hình xuất hiện cho phép bạn chọn ngôn ngữ.

Máy Mac bây giờ sẽ chạy chẩn đoán, có thể mất 2-3 phút. Sau khi hoàn tất, nó sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn về các vấn đề được phát hiện, mang một số tham chiếu.



Số tham chiếu khắc phục sự cố của Apple

Lấy số tham chiếu có được trong Apple Diagnostics, bạn sẽ tìm ra giải pháp. Dưới đây, chúng tôi hiển thị cho bạn một danh sách trong đó chúng tôi bao gồm tất cả các số tham chiếu có thể có và giải pháp của chúng. Bạn sẽ thấy rằng nhiều người trong số họ khuyên bạn nên đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên xem qua bài viết trong đó chúng tôi giải thích làm thế nào để liên hệ với apple .

chẩn đoán lỗi apple mac

    ADP000: có nghĩa là không có vấn đề nào được tìm thấy.
      Sự hòa tan:Về nguyên tắc, máy Mac của bạn không có vấn đề gì, nhưng nếu bạn nghĩ rằng điều này có thể sai và máy tính của bạn có vấn đề, bạn có thể đến gặp Apple để họ tự chẩn đoán và đưa ra giải pháp.
    CNW001, CNW003, CNW004, CNW005 và CNW006:chúng đề cập đến sự cố phần cứng với WiFi.
      Sự hòa tan:bạn nên liên hệ với Apple để xem các tùy chọn hỗ trợ có thể được cung cấp cho thiết bị của bạn.
    CNW007 và CNW008:Chúng đề cập đến các vấn đề phát hiện mạng WiFi, có thể do sự cố phần cứng ngăn cản quá trình này hoặc do thực sự không có mạng WiFi trong tầm với.
      Sự hòa tan:cố gắng đảm bảo có mạng WiFi trong phạm vi phủ sóng của máy Mac và chạy lại chẩn đoán. Nếu sự cố xuất hiện lại, hãy liên hệ với Apple.
    NDC001, NDC003, NDC004, NDC005 và NDC006:đề cập đến các vấn đề với máy ảnh.
      Sự hòa tan:bạn nên liên hệ với Apple để xem các tùy chọn hỗ trợ có thể được cung cấp cho thiết bị của bạn.
    NDD001:xuất hiện khi sự cố phần cứng liên quan đến một hoặc nhiều cổng USB được phát hiện.
      Sự hòa tan:ngắt kết nối tất cả các thiết bị bên ngoài ngoại trừ bàn phím, chuột và bộ điều hợp Ethernet và kiểm tra lại. Nếu sự cố xuất hiện lại, hãy liên hệ với Apple.
    NDK001, NDK003 và NDK004:Về các vấn đề với bàn phím.
      Sự hòa tan:bạn nên liên hệ với Apple để xem các tùy chọn hỗ trợ có thể được cung cấp cho thiết bị của bạn.
    NDL001:Nó thường xuất hiện khi phát hiện sự cố phần cứng với Bluetooth.
      Sự hòa tan:bạn nên liên hệ với Apple để xem các tùy chọn hỗ trợ có thể được cung cấp cho thiết bị của bạn.
    NDR001, NDR003 và NDR004:xuất hiện khi phát hiện sự cố với bàn di chuột.
      Sự hòa tan:bạn nên liên hệ với Apple để xem các tùy chọn hỗ trợ có thể được cung cấp cho thiết bị của bạn.
    NDT001, NDT002, NDT003, NDT004, NDT005 và NDT006:xuất hiện khi phát hiện sự cố với một hoặc nhiều cổng Thunderbolt (USB-C).
      Sự hòa tan:Bạn phải rút phích cắm của bất kỳ thiết bị nào bạn đã kết nối với cổng Thunderbolt và kiểm tra lại. Nếu lỗi vẫn còn, bạn nên liên hệ với Apple.
    NNN001:Nó có nghĩa là không có số sê-ri đã được phát hiện.
      Sự hòa tan:bạn nên liên hệ với Apple để xem các tùy chọn hỗ trợ có thể được cung cấp cho thiết bị của bạn.
    PFM001, PFM002, PFM003, PFM004, PFM005, PFM006 y PFM007:xuất hiện khi sự cố được phát hiện với SMC, viết tắt của System Management Controller.
      Sự hòa tan:bạn nên liên hệ với Apple để xem các tùy chọn hỗ trợ có thể được cung cấp cho thiết bị của bạn.
    PFR001:mã này đề cập đến sự cố với phần sụn của máy tính.
      Sự hòa tan:bạn nên liên hệ với Apple để xem các tùy chọn hỗ trợ có thể được cung cấp cho thiết bị của bạn.
    PPF001, PPF003 và PPF004:xuất hiện khi phát hiện sự cố với quạt.
      Sự hòa tan:bạn nên liên hệ với Apple để xem các tùy chọn hỗ trợ có thể được cung cấp cho thiết bị của bạn.
    PPM001:đề cập đến sự cố với một hoặc nhiều mô-đun bộ nhớ.
      Sự hòa tan:bạn nên liên hệ với Apple để xem các tùy chọn hỗ trợ có thể được cung cấp cho thiết bị của bạn.
    PPM002, PPM003, PPM004, PPM005, PPM006, PPM007, PPM008, PPM009, PPM010, PPM011, PPM012, PPM013, PPM014 y PPM015:đề cập đến sự cố được phát hiện với bộ nhớ tích hợp.
      Sự hòa tan:bạn nên liên hệ với Apple để xem các tùy chọn hỗ trợ có thể được cung cấp cho thiết bị của bạn.
    PP001, PP002 và PP003:tham khảo các vấn đề với bộ điều hợp nguồn của Mac.
      Sự hòa tan:Hãy thử rút phích cắm của bộ sạc, cả khỏi máy Mac và khỏi nguồn điện, và sau một vài giây, hãy cắm lại bộ sạc để chạy lại chẩn đoán. Nếu lỗi xuất hiện lại, bạn nên liên hệ với Apple.
    PP007:xuất hiện khi không thể kiểm tra bộ đổi nguồn trong quá trình chẩn đoán.
      Sự hòa tan:Kiểm tra xem bộ sạc đã được cắm vào cả ổ điện và MacBook chưa, sau đó thử kiểm tra lại. Nếu lỗi xuất hiện lại, có hai lựa chọn: một là bộ sạc bị lỗi và hai là một số thành phần bên trong của máy Mac bị lỗi. Nếu có thể, bạn nên liên hệ với Apple.
    PPR001:xuất hiện nếu sự cố với bộ xử lý được phát hiện.
      Sự hòa tan:bạn nên liên hệ với Apple để xem các tùy chọn hỗ trợ có thể được cung cấp cho thiết bị của bạn.
    PPT001:Mã này xuất hiện khi pin chưa được phát hiện.
      Sự hòa tan:bạn nên liên hệ với Apple để xem các tùy chọn hỗ trợ có thể được cung cấp cho thiết bị của bạn.
    PPT002, PPT003 y PPT007:nó có nghĩa là pin bắt đầu hao mòn và sạc ít hơn so với lúc mới và cần được thay thế.
      Sự hòa tan:bạn nên liên hệ với Apple để xem các tùy chọn hỗ trợ có thể được cung cấp cho thiết bị của bạn.
    PPT004 và PPT006:Nó đề cập đến thực tế là pin không hoạt động bình thường mặc dù thực tế là dường như không có hao mòn là đáng chú ý. Khuyến cáo rằng nó nên được kiểm tra bởi kỹ thuật viên chuyên ngành, mặc dù nó có thể tiếp tục sử dụng bình thường trước khi được kiểm tra.
      Sự hòa tan:bạn nên liên hệ với Apple để xem các tùy chọn hỗ trợ có thể được cung cấp cho thiết bị của bạn.
    PPT005:xuất hiện khi pin chưa được lắp đúng cách.
      Sự hòa tan:tắt máy tính và ngừng sử dụng nó cho đến khi bạn liên hệ với Apple để nó được cài đặt chính xác.
    VDC001, VDC003, VDC004, VDC005, VDC006 và VDC007:điều đó có nghĩa là đầu đọc thẻ SD đã xảy ra sự cố.
      Sự hòa tan:bạn nên liên hệ với Apple để xem các tùy chọn hỗ trợ có thể được cung cấp cho thiết bị của bạn.
    VDH002 và VDH004:xuất hiện khi phát hiện sự cố với thiết bị lưu trữ.
      Sự hòa tan:bạn nên liên hệ với Apple để xem các tùy chọn hỗ trợ có thể được cung cấp cho thiết bị của bạn.
    VDH005:xuất hiện khi không thể bắt đầu khôi phục macOS.
      Sự hòa tan:bạn nên liên hệ với Apple để xem các tùy chọn hỗ trợ có thể được cung cấp cho thiết bị của bạn.
    VFD001, VFD002, VFD003, VFD004, VFD005 và VFD007:xuất hiện nếu sự cố với màn hình được phát hiện.
      Sự hòa tan:bạn nên liên hệ với Apple để xem các tùy chọn hỗ trợ có thể được cung cấp cho thiết bị của bạn.
    VFD006:đề cập đến sự cố với bộ xử lý đồ họa của Mac.
      Sự hòa tan:bạn nên liên hệ với Apple để xem các tùy chọn hỗ trợ có thể được cung cấp cho thiết bị của bạn.
    VFF001:điều đó có nghĩa là đã phát hiện ra sự cố với phần cứng âm thanh.
      Sự hòa tan:bạn nên liên hệ với Apple để xem các tùy chọn hỗ trợ có thể được cung cấp cho thiết bị của bạn.

Việc sửa chữa mà máy Mac yêu cầu trong một số trường hợp này có thể rất chính xác và vì lý do này, chúng tôi luôn được khuyến nghị nên thực hiện tại Cửa hàng Apple hoặc Dịch vụ kỹ thuật được ủy quyền. Các giá sửa chữa Nó sẽ phụ thuộc phần lớn vào loại sự cố và thiết bị có được bảo hành hay không, vì có thể nếu lỗi không phải do sử dụng sai, nó có thể được sửa chữa miễn phí.