Giải pháp cho các ứng dụng bị đóng đột ngột trong iOS

Các lỗi ứng dụng phổ biến nhất

Và có một số vấn đề có thể xuất hiện trong vấn đề này và chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp giải pháp trong suốt bài đăng này:

Đóng cửa bất ngờcủa ứng dụng, sau khi mở hoặc sau vài giây hoặc vài phút. Đóng cửa khi vào một phần cụ thể, từ một ứng dụng gốc, được tải xuống hoặc thậm chí trong cài đặt riêng của thiết bị. Không thể mở ứng dụng, hoặc vì hoạt ảnh thậm chí không nhảy hoặc vì sau đó phải mất vài phần nghìn giây để tắt. Không đúng giờ và liên tụccủa những người đã đề cập trước đây, vì có những trường hợp chúng xuất hiện liên tục và trong những trường hợp khác, nó gần như là ngẫu nhiên.

Kiểm tra chung

Có ba khía cạnh mà chúng ta nên xem xét đầu tiên khi đối mặt với một sự cố iPhone. Và chúng là yếu tố có thể ảnh hưởng đến tất cả các loại vấn đề đối với hoạt động của một chiếc iPhone. Nó không có nghĩa là luôn luôn có một lỗi vì nó, nhưng đúng là những lỗi này có thể được thể hiện trong tất cả các loại lỗi, từ các vấn đề với loa, màn hình hoặc micrô cho đến các vấn đề phần mềm khác như trường hợp ứng dụng. .

Bạn có đang sử dụng iOS beta không?

Các lỗi đóng ứng dụng không mong muốn và iPhone khởi động lại thường là những lỗi phổ biến nhất mà chúng tôi tìm thấy trong các phiên bản iOS beta. Chúng tôi hiểu rằng nhiều khi các phiên bản này được cài đặt để có thể thử nghiệm trước một số tính năng mới hoặc kiểm tra xem có giải quyết được bất kỳ sự cố nào trong phiên bản chính thức mới nhất hay không, nhưng nguy cơ gặp phải những lỗi này là rất quan trọng. Nếu bạn đang sử dụng một trong các phiên bản này, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên quay lại phiên bản ổn định mới nhất, bạn phải làm theo các bước sau:

1. Đi đến Trang web của IPSW từ máy Mac hoặc PC Windows của bạn và tải xuống phiên bản ổn định mới nhất tương thích với iPad của bạn.
Tắt Tìm iPhone của tôitừ chính điện thoại. Bạn phải làm điều đó từ Cài đặt> tên của bạn> Tìm kiếm.
2. Kết nối iPhone với máy tính.
3. Tùy thuộc vào máy tính bạn có, hãy mở một trong các chương trình sau:
   • iTunes trên Mac với macOS Mojave hoặc cũ hơn và Windows PC.
   • Finder trên Mac với macOS Catalina trở lên.
4. Đặt iPhone ở chế độ DFU.
5. Trên máy tính, nhấp vào nút Khôi phục trong khi giữ phím Alt / Option.
6. Chọn tệp IPSW bạn đã tải xuống.
7. Làm theo tất cả các bước được chỉ ra trên màn hình và không ngắt kết nối iPhone cho đến khi quá trình kết thúc.

Sau khi hoàn tất việc này, bạn sẽ có phiên bản iOS mới nhất đang hoạt động trên điện thoại của mình, phải định cấu hình nó như mới hoặc có bản sao lưu. Về nguyên tắc, đây sẽ là sự kết thúc của các vấn đề đóng cửa trong các ứng dụng, nhưng nếu không, bạn nên tiếp tục đọc các phần sau của bài viết này.

Cập nhật thiết bị nếu bạn chưa có

Nếu bạn đang ở trong giai đoạn thử nghiệm, bạn sẽ không cần phải làm bất cứ điều gì vì bạn đã có phiên bản ổn định mới nhất của iOS trên điện thoại của bạn. Nhưng nếu bạn không ở trong phiên bản beta và muốn đảm bảo rằng bạn có phiên bản mới nhất, chúng tôi khuyên bạn nên đi tới Cài đặt> Chung> Cập nhật phần mềm. Trong phần này, phiên bản mới nhất của hệ thống sẽ xuất hiện, sẵn sàng để tải xuống và cài đặt tiếp theo. Và nếu bạn đã có nó thì nó cũng sẽ đeo nó vào và bạn có thể bỏ qua bước này.

Lý do chúng tôi khuyên bạn nên làm như vậy là cuối cùng, việc có phiên bản mới nhất của hệ thống sẽ giúp cải thiện hiệu suất, cả trên các phần gốc của iPhone và với các ứng dụng. Điều này đặc biệt đáng chú ý nếu bạn có một phiên bản đã bị bỏ xa, vì vậy nếu đây là trường hợp của bạn, bạn chắc chắn sẽ nhận thấy sự cải thiện ở nhiều khía cạnh khác ngoài việc sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba.

Khởi động lại iPhone

Mặc dù nó là một mẹo có thể thực sự cơ bản, nhưng điều thực sự quan trọng là nó có thể giải quyết vấn đề này. Khi khởi động lại iPhone, bạn có thể nhận được dừng tất cả các quá trình được khởi tạo cả theo cách rõ ràng và ở trong nền. Trong nhiều trường hợp, một tệp đang chạy trong nền có thể khiến ứng dụng không khởi động chính xác.

Do đó, khi mọi thứ được khởi động lại, nó sẽ 'tắt' và bật lại và lỗi có thể gây ra không thể mở ứng dụng sẽ được giải quyết. Điều quan trọng là khi nó được tắt, nó được để trong vài giây mà không chạm vào nó để tất cả các quy trình có thể được đóng lại một cách chính xác, vì nếu nó bắt đầu bật vào chính xác cùng một thời điểm, điều này có nghĩa là hoạt động đã không. đã hoạt động chính xác.

Nếu bạn nghi ngờ rằng đó là vấn đề của ứng dụng

Bị bác bỏ rằng đó là một cái gì đó liên quan đến bản thân phần mềm iPhone, chúng ta phải nghĩ rằng chính ứng dụng đó đang bị lỗi. Nếu ngoài cái này nó không xảy ra với tất cả các ứng dụng , nhưng với một số lượng nhỏ và thậm chí chỉ một, thì khả năng đó là lỗi của sự cố sẽ tăng lên. Vì lý do này, trong các phần tiếp theo này, chúng tôi sẽ cho bạn biết bạn có thể làm gì để phát hiện và tất nhiên, sửa chữa nó.

Cập nhật lên phiên bản mới nhất có sẵn

Một quy tắc mà App Store phải lưu trữ tất cả các ứng dụng là chúng phải được tối ưu hóa để hoạt động trên tất cả các iPhone, vì nếu không sẽ rất vô lý nếu chúng được xuất bản. Tuy nhiên, có một số phiên bản, do một số lỗi kỹ thuật, phát sinh sự cố. Điều này thường xảy ra trong những trường hợp hiếm hoi và rất hiếm khi xảy ra với các ứng dụng rất phổ biến, nhưng trong mọi trường hợp, chỉ có một cách để khắc phục nó và đó là cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất nếu có.

Để làm điều này, bạn chỉ cần mở App Store, nhấp vào ảnh của bạn ở phía trên bên phải và trượt lên. Khi có một bản cập nhật đang chờ xử lý, bạn sẽ thấy nó xuất hiện bên dưới. Bạn cũng có thể tự tìm kiếm ứng dụng và mở tab App Store của nó để xem nó có cung cấp cho bạn tùy chọn cập nhật hay không. Nếu không có bản cập nhật nào đang chờ xử lý, bạn sẽ phải đợi bản cập nhật đó, mặc dù chúng tôi khuyên bạn nên báo cáo lỗi cho nhà phát triển thông qua các kênh mà họ cung cấp (họ chỉ ra lỗi đó trong tệp App Store của họ).

Nếu bạn đã biết rằng ứng dụng này có một số lỗi chung, bạn nên thử liên hệ với nhà phát triển để cảnh báo họ. Bằng cách này, họ sẽ có thể tìm ra những gì đang xảy ra và cố gắng giải quyết lỗi càng sớm càng tốt. Trong nhiều trường hợp, họ có thể sửa lỗi mà bạn không cần làm gì, nhưng trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ phải cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới hơn. Tùy thuộc vào mức độ của lỗi, họ sẽ có thể sửa nó nhanh hơn hoặc ít hơn, mặc dù nó thường là một quá trình nhanh chóng.

cố gắng cài đặt lại chúng

Nếu mặc dù đã cập nhật ứng dụng mà bạn vẫn gặp sự cố khi mở chúng, thì vẫn có khả năng đây là ứng dụng bị lỗi. Và đây là nó tạo một số tệp rác trong hệ thống đang tạo ra xung đột. Vì lý do này, nó được khuyến khích loại bỏ hoàn toàn ứng dụng và cài đặt lại nó. Và vâng, thật tẻ nhạt khi phải cấu hình lại nó trong một số trường hợp, nhưng đó là điều chắc chắn có thể giúp bạn nếu đó là ứng dụng đang gây ra sự cố. Y nếu nó là một ứng dụng trả phí , yên tĩnh, vì bạn sẽ không phải trả tiền cho nó một lần nữa.

Để làm điều này, có, chúng tôi khuyên bạn không nên xóa nó thường xuyên khỏi màn hình chính. Chúng tôi khuyến nghị rằng xóa khỏi Cài đặt để xóa dữ liệu hoàn chỉnh hơn. Bạn chỉ cần đi tới Cài đặt> Chung> Bộ nhớ iPhone, tìm ứng dụng và nhấp vào ứng dụng đó để sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt ứng dụng, không bị nhầm lẫn với Xóa ứng dụng sẽ vẫn để lại các tệp được lưu trữ trên thiết bị.

Các nguyên nhân khác có thể gây ra lỗi liên quan đến iPhone

Nếu tại thời điểm này, bạn vẫn chưa thể giải quyết được bất cứ điều gì, hai nguyên nhân duy nhất còn lại khiến bạn gặp phải vấn đề này nằm ở việc thiết bị có thể bị lỗi lớn ở cấp phần mềm mà không được giải quyết bằng cách cập nhật nó hoặc một vấn đề phần cứng có thể xảy ra. trong đa số Đôi khi đó là do bộ nhớ RAM. Vì lý do này, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các bước mà chúng tôi thảo luận bên dưới.

Khôi phục iPhone nhưng hoàn toàn

Mặc dù đúng là khôi phục iPhone sẽ giúp bạn loại bỏ bất kỳ sự cố nào có thể xảy ra được lưu trữ trên thiết bị của mình, nhưng bạn nên biết rằng đối với điều này, bạn phải đặt nó như mới mà không cần tải lên bất kỳ bản sao lưu nào. Có, chúng tôi khuyên bạn nên làm một điều trước trong trường hợp đây không phải là giải pháp cuối cùng cho vấn đề, mặc dù lúc đầu, bạn không nên tải bất cứ thứ gì. Hãy nhớ rằng dữ liệu như ảnh, lịch, ghi chú và những dữ liệu khác sẽ vẫn hiển thị vì chúng được đồng bộ hóa bởi iCloud.

Và tại thời điểm này, có hai cách để khôi phục thiết bị. Một trong số đó là từ Cài đặt> Chung> Đặt lại. Tuy nhiên, chúng tôi không khuyến khích tùy chọn này quá nhiều vì nó không xóa dữ liệu hoàn toàn, mặc dù rõ ràng là có. Điều này làm là nó ghi đè dữ liệu cũ của bạn bằng dữ liệu mới và vì vậy đôi khi nó vẫn có thể gây ra sự cố cho bạn. Định dạng hoàn chỉnh của iPhone và định dạng mà chúng tôi đề xuất tại thời điểm này là định dạng được thực hiện thông qua một máy tính , vì vậy nếu bạn có trong tay, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các bước mà chúng tôi cung cấp cho bạn bên dưới.

Nếu bạn là máy Mac và sử dụng macOS 10.15 trở lên

1. Kết nối iPhone với Mac qua cáp.
2. Mở một cửa sổ của Người tìm kiếm và nhấp vào tên của iPhone, ở thanh bên trái.
3. Chuyển đến tab Chung và nhấp vào Khôi phục iphone .
4. Làm theo các bước hiển thị trên màn hình và không ngắt kết nối thiết bị trong quá trình này.

Nếu đó là máy Mac và bạn có macOS 10.14 trở lên

1. Kết nối iPhone với Mac qua cáp.
2. Mở cửa iTunes và chuyển đến phần quản lý thiết bị bằng cách nhấp vào biểu tượng ở trên cùng.
3. Chuyển đến tab Tóm tắt và nhấp vào Khôi phục iphone .
4. Làm theo các bước hiển thị trên màn hình và không ngắt kết nối thiết bị trong quá trình này.

Nếu đó là PC Windows

1. Kết nối iPhone với máy tính qua cáp.
2. Mở cửa iTunes và chuyển đến phần quản lý thiết bị bằng cách nhấp vào biểu tượng ở trên cùng.
3. Chuyển đến tab Tóm tắt và nhấp vào Khôi phục iphone .
4. Làm theo các bước hiển thị trên màn hình và không ngắt kết nối thiết bị trong quá trình này.

Lỗi phần cứng:

Apple có thể tận dụng lợi thế của việc chính họ là người thiết kế phần mềm và bộ vi xử lý của iPhone, điều này mang lại lợi thế hơn so với các đối thủ về quản lý RAM. Do đó, cho dù có sử dụng bao nhiêu ứng dụng tối ưu hóa, chúng sẽ thực sự không cần thiết và việc mở nhiều ứng dụng cùng lúc sẽ không khiến những ứng dụng khác đóng bất ngờ. Tuy nhiên, có thể có một số RAM bị lỗi ở cấp độ vật lý hoặc bo mạch thiết bị tạo ra những vấn đề này, trên thực tế là triệu chứng chính.

Nguyên nhân của các loại hư hỏng này về cơ bản là do một lỗi nhà máy cái a thiệt hại ngẫu nhiên chẳng hạn như va đập hoặc thiệt hại do chất lỏng. Trên thực tế, điểm cuối cùng này thường là nguyên nhân chính gây ra các vấn đề trong phần cứng của thiết bị, hoặc hoàn toàn khiến nó không thể bật hoặc một phần, như trường hợp không thể mở ứng dụng.

Hãy đến Apple nếu bạn không thể sửa chữa nó

Cả trong trường hợp cuối cùng là lỗi phần cứng và bất kỳ trường hợp nào khác nếu bạn không thể giải quyết nó, bạn nên đi đến dịch vụ kỹ thuật từ Apple hoặc, không đạt được điều đó, cho một trong những người được gọi là SAT và những người được công ty ủy quyền. Những nơi này có các công cụ được thiết kế để có thể chẩn đoán rõ ràng điều gì xảy ra với iPhone của bạn và họ sẽ có thể sửa chữa nó cho bạn. Sau khi kiểm tra, họ sẽ có thể cung cấp cho bạn một ước tính sửa chữa, thậm chí có thể miễn phí trong trường hợp đó là do lỗi của nhà máy.

Lựa chọn đi thi SAT rất thú vị, đặc biệt là tùy thuộc vào thành phố bạn sống. Có rất nhiều các thành phố không có cửa hàng Apple chính thức , vì vậy lựa chọn duy nhất là đến một trong những trung tâm này. Được sự chấp thuận của Apple, bạn sẽ không phải lo lắng về việc các tùy chọn mà họ cung cấp cho bạn có hợp pháp hay không bởi vì chúng là những giải pháp tương tự như những giải pháp mà họ sẽ cung cấp cho bạn trong cửa hàng Apple. Một điểm có lợi cho các kỳ thi SAT này là nó dễ dàng hơn để đạt được chúng. Bạn sẽ không gặp nhiều khó khăn khi nhận được một cuộc hẹn từ ngày này sang ngày khác, vì nhiều lần trên các trang web chính thức của Apple, các cuộc hẹn mà họ cung cấp cho bạn kéo dài trong vài ngày và tùy thuộc vào lỗi mà iPhone của bạn mắc phải, nó gần như không bền vững cuối cùng. trong khoảng thời gian đó.

Để tham dự kỳ thi SAT, trong nhiều trường hợp, bạn cần phải yêu cầu một cuộc hẹn cho biết vấn đề mà bạn đi. Ngoài ra, bạn cũng phải cho biết iPhone của bạn có còn bảo hành hay không hoặc ngược lại, bạn không còn được bảo hành của Apple (trừ khi bạn đã ký hợp đồng với AppleCare trước đó). Nó cũng sẽ cần thiết để đặt vị trí của bạn để tìm SAT gần nhất với bạn. Dịch vụ trước đó mà họ cung cấp (câu hỏi về kiểu thiết bị, bảo hành, sự cố, v.v.) rất giống với những gì họ cung cấp cho bạn trong Apple Store. Mặc dù nhiều người thích mang thiết bị của họ đến các cửa hàng chính thức của Apple ngay cả khi họ không được bắt gặp ở gần nhà, nhưng đôi khi bạn không thể sử dụng iPhone của mình và cần một giải pháp khẩn cấp, vì vậy đi thi SAT là một cách rất tốt để có thể đưa ra một giải pháp nhanh chóng với những đảm bảo tương tự như khi bạn đến Apple Store.

Tùy chọn đi đến một dịch vụ trái phép Có lẽ nó có thể phản tác dụng, không chỉ vì các công cụ họ sử dụng, mà còn vì họ sẽ không có phụ tùng thay thế chính thức và bạn sẽ mất bảo hành iPhone nếu bạn có nó. Điều tương tự cũng xảy ra nếu bạn cố gắng sửa chữa nó một mình , vì nếu bạn không có quá nhiều kiến ​​thức về chủ đề này, bạn có thể làm cho điện thoại không sử dụng được.