Sự cố khi cập nhật iPad của bạn? vì vậy bạn có thể sửa nó

Sao lưu trước khi cập nhật iPad

Mặc dù hệ điều hành của Apple đã được chuẩn bị sẵn sàng để được cài đặt trên các phiên bản trước mà không gây ra bất kỳ loại vấn đề nào, nhưng sự thật là không thể loại trừ hoàn toàn rằng một số loại lỗi có thể xảy ra (đặc biệt nếu mất thời gian mà không khôi phục lại hoạt động hệ thống). Vì vậy, chúng tôi bám vào đây câu nói rằng phòng bệnh hơn chữa bệnh. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu tất cả dữ liệu trước khi nâng cấp, thông qua iCloud hoặc bằng cách lưu trữ bản sao lưu trên máy Mac hoặc máy tính Windows.

Thông báo lỗi trong khi tải xuống

Một trong những vấn đề thường gặp nhất khi cố gắng cập nhật iPadOS là một thông báo xuất hiện trên màn hình cảnh báo rằng không thể tải xuống được. Có thể có một số thông báo lỗi thuộc loại này và nhiều khi lý do thậm chí không được chỉ rõ, vì vậy trong phần sau chúng tôi đi sâu vào các điểm chính mà bạn phải lưu ý để biết lý do của lỗi này.

Khởi động lại iPad (chỉ trong trường hợp)

Nghe có vẻ như là một giải pháp ngu ngốc, nhưng bạn sẽ ngạc nhiên khi có bao nhiêu vấn đề có thể được giải quyết bằng cách tắt và bật thiết bị. Và nó không phải do ma thuật đen hay bất cứ thứ gì tương tự, vì nó có một cách giải thích rất đơn giản. IPad, giống như rất nhiều thiết bị khác thuộc loại này, thực hiện một số tác vụ trong nền thường dẫn đến một số loại lỗi mà chúng tôi thậm chí không biết. Cách duy nhất để chấm dứt loại lỗi này là khởi động lại máy tính bảng, vì vậy nếu đây là vấn đề iPad của bạn đang gặp phải, nó sẽ được giải quyết hoàn toàn.

Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Nó có vẻ hiển nhiên, nhưng có lẽ không phải như vậy: tải phần mềm yêu cầu kết nối internet. Nếu bạn cũng có một chiếc iPad có khả năng sử dụng dữ liệu di động, đây có thể là lý do. Bạn nên luôn kết nối với mạng WiFi để tiến hành loại tải xuống này, nhưng ngoài ra bạn phải đảm bảo rằng bạn có tốc độ tốt. Nếu bạn không có khả năng bao quát tốt về vấn đề này, bạn nên liên hệ với công ty cung cấp internet cho bạn để thông báo cho họ về sự cố và khắc phục nó càng sớm càng tốt.

Máy chủ bị sự cố?

Bất chấp cơ sở hạ tầng lớn của các máy chủ mà Apple có cho các dịch vụ của mình, có thể hiểu được rằng trong một số trường hợp nhất định có một mức độ hoạt động nhất định trên mức bình thường khiến nó không hoạt động bình thường. Ngoài ra, nếu bản cập nhật chỉ mới ra mắt cách đây vài phút hoặc vài giờ, thì việc sự cố sập này tồn tại là điều bình thường hơn. Apple cho phép một trang web nơi bạn có thể kiểm tra xem các dịch vụ của họ có được cung cấp bình thường hay không, mặc dù phải nói rằng cuối cùng trong những trường hợp này, giải pháp duy nhất trong tầm tay của bạn là kiên nhẫn và đợi nó thông tuyến. Nếu mọi thứ kéo dài và bạn không có nhu cầu cập nhật quá nhiều, tốt hơn hết là bạn nên đợi cho đến ngày hôm sau để cập nhật iPadOS.

Nếu iPad vẫn cập nhật apple

Trong một đỉnh khác của vấn đề cập nhật iPad, chúng tôi tìm thấy vòng lặp mà trong đó chúng tôi chỉ thấy logo Apple trên màn hình và trong thời gian dài hơn, chúng tôi không nhìn thấy bất cứ điều gì khác. Điều này, mặc dù có vẻ phức tạp hơn để giải quyết, nhưng cũng có các giải pháp trong tầm tay của bạn.

Đảm bảo nó sẽ như thế này bao lâu rồi

Trước khi tiến hành bất kỳ thao tác nào, bạn nên tính đến thời gian thiết bị của mình bị như thế này. Khi iPad hiển thị màn hình này có nghĩa là nó đang cài đặt tất cả các thay đổi của phiên bản mới, vì vậy điều này có thể mất thời gian là điều dễ hiểu. Có một số phiên bản với một lượng lớn dữ liệu và trọng lượng cao ngụ ý rằng thời gian có thể được coi là vĩnh cửu. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên kiên nhẫn một chút và nếu sau một thời gian đáng kể mà bạn vẫn không thấy bất kỳ sự thay đổi nào, bạn nên bắt tay vào việc tìm cách giải quyết.

Hãy thử tắt nó bình thường

Chắc chắn là bạn đã thử nó rồi, nhưng nếu không, bạn nên thử tắt iPad như bình thường. Nhấn và giữ nút trên cùng trong vài giây để tắt nó và khi màn hình chuyển sang màu đen, hãy thử bật lại theo cách tương tự để xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu nó không hoạt động, đừng lo lắng và tiếp tục đọc phần tiếp theo.

Đặt nó ở chế độ DFU

Từ điểm trước đó, bạn có thể chuyển sang điểm này một cách hoàn hảo, vì nó không hoạt động và quả táo tiếp tục xuất hiện trên màn hình hoặc vì ngay khi bạn bật lại, một hình ảnh như hình chúng ta thấy bên dưới đã xuất hiện, điều này cho thấy rằng bạn phải kết nối iPad với máy tính.

Chế độ DFU về cơ bản khiến iPad chỉ có một tùy chọn khả dụng, đó là khôi phục dữ liệu của nó bằng máy tính. Do đó, bạn sẽ cần một sợi cáp để kết nối iPad và máy tính đóng vai trò là trung tâm hoạt động. Nếu là Mac, bạn có thể sử dụng iTunes (macOS Mojave trở về trước) hoặc Finder (macOS Catalina trở lên). Nhưng trước tiên, bạn phải đặt iPad ở chế độ DFU bằng cách làm như sau:

Trên iPad có nút Home:nhấn và giữ đồng thời nút Home và nút nguồn phía trên cho đến khi màn hình tắt và xuất hiện hình ảnh yêu cầu kết nối thiết bị với máy tính. Trên iPad không có nút Home:nhấn và thả nút tăng âm lượng, nhấn và thả nút giảm âm lượng và giữ nút nguồn cho đến khi màn hình tắt và hình ảnh nói trên xuất hiện yêu cầu kết nối với máy tính.

Sau khi hoàn thành việc này, bạn sẽ phải kết nối iPad với máy tính và sử dụng một trong các chương trình nói trên, bạn phải vào phần quản lý iPad và nhấp vào nút Khôi phục. Nếu bạn không có bản sao lưu trước đó, bạn sẽ không thể khôi phục dữ liệu, vì iPad sẽ khởi động như thể nó xuất xưởng.

Khi lỗi xuất hiện sau khi cập nhật

Chúng tôi đã thấy các vấn đề trước khi cập nhật, trong khi và bây giờ là lúc để xem phần sau. Nếu bạn đã cập nhật lên phiên bản mới nhất của iPadOS và bạn thấy rằng có lỗi xảy ra trong quá trình hoạt động của nó, rõ ràng là có gì đó không ổn.

Các lỗi thường gặp nhất có thể xuất hiện: **

• Một số dữ liệu như ảnh hoặc tệp đã bị mất.
• Các ứng dụng không mở đúng cách.
• Sự cố khi điều hướng giao diện.
• Thiết bị đột ngột khởi động lại.
• Lỗi trực quan khiến nội dung không được hiển thị đầy đủ.

Khôi phục hoàn toàn iPad

Mặc dù những điều trên là phổ biến nhất, nhưng danh sách các vấn đề có thể dài hơn. Thông thường những điều này có xu hướng phổ biến hơn trong các phiên bản đầu tiên của hệ điều hành (iPadOS 13, iPadOS 14 ...), không có nghĩa là không thể tìm thấy chúng trong các phiên bản sau này. Trong mọi trường hợp, bạn nên định dạng iPad và để nó ở cài đặt gốc để loại bỏ bất kỳ dấu vết nào của các vấn đề phần mềm có thể gây ra những lỗi này.

Mặc dù bạn nên tạo một bản sao lưu, nhưng không nên khôi phục nó sau khi định dạng vì nó có thể mang lại những vấn đề đó. Có rất nhiều dữ liệu có thể được lưu giữ nếu bạn đã đồng bộ hóa nó với iCloud (bạn có thể xem nó trong Cài đặt> tên của bạn> iCloud.). Về phương pháp khôi phục được khuyến nghị, đó là thực hiện bằng máy tính như chúng tôi đã giải thích trong bài viết này khi chúng tôi nói về việc đặt iPad ở chế độ DFU.

Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề

Nếu sau khi làm theo các mẹo này mà bạn không giải quyết được sự cố thì không thể loại trừ rằng đó là sự cố phần cứng. Dù cuối cùng có phải là nguồn gốc của vấn đề hay không thì điều rõ ràng là bạn đã cố gắng thực hiện các điều chỉnh khác nhau mà không thành công. Do đó, bạn nên liên hệ với dịch vụ kỹ thuật của Apple, nếu không, hãy liên hệ với dịch vụ được ủy quyền. Họ sẽ có thể thực hiện chẩn đoán đầy đủ hơn về những gì sai với iPad để cung cấp cho bạn một giải pháp có thể sẽ miễn phí, đặc biệt nếu iPad có bảo hành. Trong mọi trường hợp, bạn sẽ được thông báo về toàn bộ quy trình khi bạn giao iPad của mình để kiểm tra.