Khắc phục sự cố với thông báo trên iPhone của bạn

Quy trình đơn giản nhất có thể hữu ích nhất

IPhone, giống như nhiều thiết bị điện tử khác thuộc loại này, thực hiện một loạt các tác vụ trong nền để đảm bảo thiết bị hoạt động chính xác. Trên thực tế, hầu hết thời gian chúng ta thậm chí không biết rằng những loại quy trình này đang diễn ra (đó chính là lý do tại sao chúng được gọi là quy trình nền). Mặc dù nó không phải là điều gì đó thường xảy ra hàng ngày, nhưng trong một số trường hợp nhất định trong quá trình thực thi các lỗi xảy ra trong hoạt động của hệ điều hành là điều thường thấy. May mắn thay, giải pháp là vô cùng đơn giản.

Khởi động lại iPhone Đó là giải pháp hiệu quả nhất để đột ngột kết thúc tất cả các quy trình đang mở và có thể gây ra sự cố. Vấn đề không nhận được thông báo có những nguyên nhân có thể xảy ra khác mà chúng tôi sẽ phân tích trong phần sau, nhưng điều vô lý nhất trong số đó là điều này và như chúng tôi đã giải thích, nó có thể được giải quyết nhanh chóng. Bạn có thể tắt điện thoại theo cách thủ công và đợi vài giây để bật lại hoặc khởi động lại trực tiếp như sau:

iPhone 6s trở về trước:nhấn và giữ các nút khóa và nút Màn hình chính cho đến khi màn hình tắt. iPhone 7 và 7 Plus:nhấn và giữ nút giảm âm lượng và nút bên cạnh cho đến khi màn hình tắt. iPhone 8 trở lên:nhấn và thả nút tăng âm lượng, sau đó thực hiện tương tự với nút giảm âm lượng và cuối cùng nhấn và giữ nút bên phải cho đến khi màn hình tắt.

Khi màn hình tắt, sẽ mất một khoảng thời gian ngắn để logo Apple xuất hiện, một dấu hiệu cho thấy thiết bị đang bật trở lại. Sau khi qua màn hình đó, bạn sẽ thấy điện thoại được bật phải nhập mã pin và mật khẩu. Nếu sau đó bạn tiếp tục thấy có vấn đề với thông báo trong iOS, hãy tiếp tục đọc vì rõ ràng cuối cùng đây vẫn chưa phải là giải pháp.

Kiểm tra âm thanh của iPhone của bạn

Có thể khi bạn xem các thông báo, bạn sẽ xác minh rằng chúng có xuất hiện hay không và tuy nhiên, điện thoại không rung khi bạn đã nhận được chúng. Một nguyên nhân rất thường xuyên của điều này là điện thoại di động ở chế độ im lặng. Chúng tôi biết rằng điều đó có vẻ vô lý, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra công tắc iphone , cái ở bên trái phía trên các nút âm lượng. Cũng nên kiểm tra xem khối lượng thông báo đủ lớn để bạn nghe thấy, bạn có thể kiểm tra bằng các nút âm lượng hoặc từ Cài đặt> Âm thanh và rung.

Một kiểm tra rất hữu ích được liên kết với điều này là đặt một bài hát hoặc video từ internet mà bạn có thể đảm bảo rằng loa hoạt động bình thường . Nếu bạn nhận thấy sự cố ở phần này, đó có thể là nguyên nhân của việc không nghe thấy thông báo và đây đã là sự cố phần cứng cần được bộ phận hỗ trợ kỹ thuật kiểm tra. Đôi khi nó chỉ đơn giản là bụi bẩn và với một công cụ đặc biệt, loa có thể được làm sạch, nhưng nếu có bất kỳ lỗi nào khác, các chuyên gia sẽ kiểm tra và đưa ra giải pháp cho bạn.

Bạn có kết nối internet không?

Chắc chắn bạn đã biết điều này, nhưng đề phòng chúng ta nhớ rằng phần lớn thông báo nhận được trên iPhone được tạo ra nhờ kết nối internet. Ngoại trừ cuộc gọi, tin nhắn và các chức năng khác không yêu cầu kết nối mạng. Bạn sẽ cần kiểm tra xem bạn đã kết nối với WiFi màu đỏ hay bạn có gì Dữ liệu di động đã được kích hoạt. Bạn có thể xem tất cả những điều này từ Cài đặt điện thoại và nhập từng phần này.

Có thể lúc đầu bạn nghĩ rằng bạn đã kết nối vì đó là cách nó hiển thị trên thiết bị, nhưng cách kiểm tra tốt nhất là vào internet bằng trình duyệt và truy cập vào bất kỳ trang web nào. Bằng cách này, bạn sẽ có thể kiểm tra xem nó có tải không, có chậm hay không hoặc có lỗi trực tiếp hay không. Nếu mọi thứ không hoạt động bình thường, bạn nên liên hệ với công ty điện thoại của mình, công ty cung cấp cho bạn kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động. Bằng cách này, họ sẽ có thể nhận biết được lỗi và đề xuất giải pháp để kết nối của bạn hoạt động tốt trở lại và do đó lỗi với các thông báo sẽ biến mất.

Cẩn thận với chế độ Không làm phiền

Chức năng iOS này cực kỳ hữu ích khi chúng ta muốn ngắt kết nối khỏi iPhone mà không cần phải tắt nó hoặc thậm chí để vào ban đêm chúng ta có thể ngủ mà không sợ hãi khi nhận được cảnh báo. Tuy nhiên, đôi khi nó chơi chiêu và chúng ta đã kích hoạt nó mà không nhận ra. Kể từ iOS 13, một biểu ngữ được hiển thị trong bảng thông báo cảnh báo khi nào chế độ 'Không làm phiền' này hoạt động, nhưng nếu bạn đang ở phiên bản trước hoặc bạn đã xóa nó và bạn không nhớ, bạn sẽ không biết từ đó nếu nó đang hoạt động.

Đủ với mở trung tâm điều khiển và kiểm tra xem biểu tượng mặt trăng có trên nền trắng hay không. Nếu vậy, nó đã được kích hoạt và bằng cách nhấn vào nó, nó sẽ bị ngắt kết nối. Trong mọi trường hợp, chúng tôi khuyên bạn nên chuyển đến Cài đặt> Không làm phiền , vì ở đây bạn sẽ không chỉ kiểm tra xem nó có hoạt động hay không mà còn có thể xem liệu nó có được lên lịch vào một thời điểm nhất định hay không, nếu thông báo luôn ở chế độ im lặng hoặc chỉ khi iPhone bị khóa, cũng như khả năng thêm ngoại lệ cho một số cuộc gọi điện thoại.

Bạn đã kích hoạt thông báo chưa?

Một sai lầm khác có vẻ ngớ ngẩn nhưng thực tế lại phổ biến hơn bạn nghĩ, đó là tắt thông báo và không nhận ra. Trong trường hợp này, có hai biến thể, một là chúng tất cả thông báo tắt , có thể kiểm tra bằng cách đi tới Cài đặt> Thông báo và đi tới Hiển thị bản xem trước. Trường hợp khác là thông báo từ một ứng dụng cụ thể , bạn cũng có thể kiểm tra trong Cài đặt> Thông báo, nhưng lần này bằng cách vuốt xuống và kiểm tra xem các ứng dụng bạn quan tâm đã kích hoạt thông báo chưa.

Từ nhóm viết của La Manzana Mordida, chúng tôi luôn mời tất cả người dùng tạo cấu hình có ý thức và thích hợp cho các thông báo cho phép truy cập vào thiết bị của họ, kích hoạt những thông báo cần thiết và hủy kích hoạt những thông báo thực sự không liên quan hàng ngày . Vì nếu dư thừa chúng có thể dẫn đến trải nghiệm người dùng không tốt và hơn hết là có thể ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần của người dùng.

Nó có thể là hệ điều hành đang bị lỗi

Thông thường người ta không tìm thấy loại sự cố này trong phiên bản iOS ổn định, nhưng nó cũng không bị loại trừ. Chúng là những lỗi phổ biến nhất trong phiên bản beta, vì vậy nếu bạn mắc phải một trong số chúng, rất có thể đó là nguyên nhân khiến thông báo không đến được với bạn một cách chính xác. Nếu bạn đang ở phiên bản bình thường, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra bản cập nhật phần mềm từ Cài đặt> Chung> Cập nhật phần mềm. Nếu có phiên bản hệ thống mới hơn, bạn phải tải xuống và cài đặt nó trên thiết bị của mình. Chúng không chỉ có thể mang lại các bản vá thẩm mỹ, chức năng và bảo mật mà còn chứa các bản sửa lỗi và do đó vấn đề của bạn có thể được giải quyết.

Nếu không có bản cập nhật đang chờ xử lý hoặc có một bản cập nhật và sự cố vẫn chưa được giải quyết, có thể sự cố là do phần mềm của chính bạn. Đôi khi các tệp rác được tạo ra và mặc dù chúng thường được dọn dẹp tốt mà chúng tôi không hề hay biết, nhưng trong những trường hợp khác, iPhone định dạng đầy đủ để chúng có thể được loại bỏ và do đó tránh được các lỗi có thể xảy ra theo nhiều cách khác nhau, một trong số đó là lỗi thông báo. Cách thực tế để định dạng các thiết bị này là thông qua một máy tính như chúng tôi đã nói với bạn trong một bài báo, trong đó chúng tôi giải thích cách khôi phục iPhone.

Bạn có thể biết rằng từ Cài đặt iPhone có một tùy chọn cho phép bạn thiết lập lại phần mềm và hiệu ứng hình ảnh, bạn có thể nhận được một kết quả tương tự. Tuy nhiên, việc khôi phục này không phải như vậy, những gì được thực hiện chỉ đơn giản là xóa tất cả các cài đặt, nhưng thiết bị đầu cuối không bị xóa hoàn toàn và đó là lý do tại sao nó phải được thực hiện với máy tính, dù là Mac hoặc Windows. Cần lưu ý rằng một khi nó được thực hiện, bạn phải thiết lập iPhone như mới mà không cần sao lưu , vì việc tải bản sao lưu có thể mang lại sự cố.

Đi tới bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Apple

Sẽ rất hiếm khi sau khi thực hiện theo các hướng dẫn được hiển thị ở trên, lỗi với các thông báo vẫn tiếp tục. Tuy nhiên, không loại trừ được điều gì và nếu cứ tiếp tục trong tình trạng này, tốt nhất bạn nên liên hệ với Apple hoặc trung tâm dịch vụ được ủy quyền . Ở đó, bạn sẽ có thể giải thích trường hợp của mình, chỉ ra tất cả các giải pháp khả thi mà bạn đã thử và họ sẽ là những người có thể giúp bạn giải quyết vấn đề khó chịu này.

Tùy chọn đầu tiên mà chúng tôi luôn khuyên bạn nên làm, càng nhiều càng tốt, là đến trực tiếp Apple Store , vâng, trước đây bạn sẽ phải đặt lịch hẹn qua trang web của nó hoặc đơn giản là sử dụng ứng dụng Hỗ trợ của Apple mà bạn có sẵn trong App Store. Tuy nhiên, không phải tất cả người dùng đều có Apple Store gần đó để có thể đến đó, trong trường hợp đó, nếu bạn có dịch vụ kỹ thuật được ủy quyền, được gọi là ĐÃ NGỒI, Bạn cũng có thể mang theo iPhone của mình mà các chuyên gia chịu trách nhiệm đưa ra giải pháp cho bạn hoàn toàn đủ điều kiện để sử dụng và trải nghiệm bạn sẽ có sẽ giống hệt như trải nghiệm bạn đến Apple Store.

Nếu bạn không có kỳ thi SAT gần nhà hoặc bạn có thể thi trong thời gian ngắn, giải pháp mà chúng tôi đề xuất là bạn cố gắng giải quyết vấn đề của mình với dịch vụ kỹ thuật của Apple thông qua cuộc hẹn qua điện thoại , vì trong nhiều trường hợp, các kỹ thuật viên sẽ có thể hướng dẫn bạn từng bước trong quy trình để có thể giải quyết vấn đề mà bạn gặp phải với các thông báo đến trên iPhone của mình. Cuối cùng, trong trường hợp bạn vẫn chưa thể giải quyết các vấn đề hiện tại, bạn chắc chắn sẽ phải gửi iPhone của mình để chính công ty Cupertino kiểm tra xem có lỗi nào trong phần cứng của thiết bị hay không.