Danh sách các sự cố MacBook thường gặp và nơi để khắc phục chúng



Кӯшиш Кунед, Ки Асбоби Моро Барои Бартараф Кардани Мушкилот Санҷед

Danh sách các vấn đề của MacBook có thể rất phong phú và giống như bất kỳ máy tính nào, nó có thể mang đến các lỗi khiến nó không hoạt động bình thường. Hãy cẩn thận, điều này không có nghĩa là tất cả đều thất bại, nhưng bạn nên nhớ rằng có một loạt các lỗi phổ biến là nguyên nhân của phần lớn các vấn đề này.



Các lỗi phổ biến nhất

Trong danh sách các lỗi thường gặp nhất trên máy tính xách tay của Apple, chúng ta có thể tìm thấy màn hình, bo mạch chủ, thiết bị ngoại vi, pin và các lỗi khác. Đổi lại, trong mỗi phần này, chúng ta có thể thấy rằng MacBook có thể gặp nhiều lỗi khác nhau liên quan đến nó.



Màn hình

Màn hình MacBook có thể gặp nhiều vấn đề khác nhau, hầu hết là do vấn đề kết nối với bo mạch chủ, một hoặc nhiều pixel bị lỗi, cũng như các vấn đề khác thường do lỗi sản xuất hoặc một cú đánh vô tình gây ra. Tuy nhiên, cũng có thể do phần mềm, vì vậy nên kiểm tra cài đặt của nó để xác minh rằng mọi thứ đều ổn.



giới hạn màn hình macbook pro 2021

Điều đó nói rằng, các lỗi phổ biến nhất trong phần này là:

  • màn hình mờ
  • màn hình xanh lục
  • màn hình hơi vàng
  • đốm trên màn hình
  • Màu sắc không phù hợp với những gì nó nên
  • Các sọc màu ở một số khu vực nhất định của bảng điều khiển
  • màn hình tắt hoàn toàn
  • nhấp nháy liên tục
  • Sự cố tùy thuộc vào vị trí

bo mạch chủ

Như trong trường hợp trước, bo mạch chủ của MacBook cũng có thể là nguồn gốc của nhiều vấn đề. Nếu chúng ta tính đến rằng đây là nơi hoàn toàn cư trú của mọi thứ trên máy tính, từ bộ vi xử lý đến RAM và đi qua đĩa lưu trữ, thì tầm quan trọng của việc nó luôn ở trong tình trạng tốt là điều hiển nhiên.



Những lỗi chính biểu hiện trong những trường hợp này là:

  • Rất chậm khi di chuyển qua hệ thống và thực hiện bất kỳ hành động nào.
  • Hệ thống bị kẹt và bạn phải tắt đột ngột.
  • Tia lửa điện hoặc chuột rút khi sử dụng máy tính *.
  • Tắt máy đột ngột.
  • Các ứng dụng đóng đột ngột.
  • MacBook không bật hoặc ở giữa quá trình.
  • Những âm thanh kỳ lạ phát ra từ chiếc đĩa.
  • Máy tính quá nóng, ngay cả khi ở trong môi trường thích hợp và không có các quy trình nặng đang mở.

* Trường hợp này bạn nên cẩn thận trong quá trình sử dụng và đến ngay bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để tránh những tệ nạn lớn hơn.

Bàn phím và / hoặc bàn di chuột

Những vấn đề này là dễ phát hiện nhất, mặc dù nhiều khi chúng nằm trong vấn đề phần mềm và có lẽ chỉ cần khởi động lại đơn giản là chúng có thể được giải quyết. Trong mọi trường hợp, và không giống như các thiết bị ngoại vi của máy tính để bàn, là một máy tính xách tay, chúng có thể liên quan trực tiếp đến bo mạch chủ và một số sửa chữa thậm chí có thể yêu cầu thay đổi hoàn toàn thiết bị.

lỗi trackpad macbook

Các vấn đề phổ biến nhất mà chúng tôi tìm thấy về vấn đề này là:

  • Không thể thực hiện các cử chỉ với bàn di chuột.
  • Thời gian phản hồi quá chậm.
  • Sự cố gián đoạn trong đó bàn phím và / hoặc bàn di chuột đôi khi không còn được nhận dạng nữa.
  • Con trỏ không di chuyển.
  • Một hoặc một số phím không hoạt động và các phím còn lại thì không.
  • Bàn phím không hoạt động và không cho phép bạn tắt nó bằng nút.
  • Touch ID không hoạt động tốt hoặc trực tiếp không nhận dạng được vân tay của bạn.

Pin

Trong lĩnh vực này, chúng ta có thể tìm thấy lỗi của pin của MacBook, nhưng mặc dù có vẻ như đó là do nó, nhưng đôi khi lỗi là do các yếu tố khác. Cáp và máy biến áp kết nối với dòng điện có thể có vấn đề và chơi mánh khóe, vì vậy bạn nên lấy chúng là nguyên nhân đầu tiên gây ra sự cố và thử các phụ kiện khác.

macbook pro 2011 bateria

Các triệu chứng phổ biến nhất mà chúng tôi nhận thấy về các vấn đề, với pin hoặc phụ kiện, là:

  • Hệ thống hiển thị phần trăm pin không thực tế hoặc dao động.
  • Máy tính không bật.
  • MacBook bị tắt đột ngột.
  • Nó không sạc mặc dù nó đã được cắm vào.
  • Nó tải rất chậm hoặc thậm chí ngừng sạc khi đạt đến một tỷ lệ phần trăm nhất định.
  • Nó chỉ kết nối và ngắt kết nối khỏi dòng điện ngay cả khi nó được kết nối mọi lúc.

Khác

Ngoài những vấn đề được thảo luận ở trên, MacBook cũng có thể gặp các vấn đề sau:

  • Lỗi âm thanh ở loa hoặc khi thu âm qua micrô.
  • Sự cố với kết nối Bluetooth.
  • Lỗi khi kết nối Internet qua WiFi hoặc cáp Ethernet.
  • Sự cố kết nối với màn hình ngoài qua HDMI hoặc Thunderbolt.
  • Các vấn đề khác liên quan đến cổng và không nhận dạng được các phụ kiện được kết nối.
  • Di chuyển chậm trong hệ thống.
  • Các ứng dụng không mở hoặc mất nhiều thời gian để làm như vậy.
  • Sự cố khi cập nhật phần mềm.

Sửa chữa MacBook

Như bạn có thể nhận thấy, có rất nhiều lỗi thậm chí phổ biến với nhiều nguyên nhân có thể. Không phải lúc nào cũng dễ dàng biết chính xác vấn đề xuất phát từ đâu, vì vậy tốt nhất bạn nên đến hỗ trợ kỹ thuật. Họ sẽ có thể chẩn đoán chính xác và cho bạn biết nguồn gốc thực sự của vấn đề là gì và đưa ra giải pháp cho bạn.

Các chương trình thay thế miễn phí

Khi một số trường hợp gặp sự cố chung giữa nhiều MacBook và tất cả đều liên quan đến sự cố sản xuất được báo cáo, những gì Apple làm là mở một chương trình thay thế hoàn toàn miễn phí. Thay đổi toàn bộ máy tính hoặc bộ phận bị lỗi. Điều tốt về những điều này là nó sẽ không thành vấn đề nếu thiết bị chưa được bảo hành, miễn là nó không có bất kỳ lỗi nào khác không liên quan đến vấn đề được bảo hành trong chương trình.

Hiện tại công ty đang mở các chương trình này:

    Thay pin MacBook Pro 15 inchđược bán trong khoảng thời gian từ tháng 9 năm 2015 đến tháng 2 năm 2017. Thay đổi màn hình trên MacBook Pro 13 inchđược bán trong khoảng thời gian từ tháng 10 năm 2016 đến tháng 2 năm 2018. Thay đổi ổ lưu trữ trên MacBook Pro 13 inch(các mẫu không có Touch Bar) và được bán từ tháng 6 năm 2017 đến tháng 6 năm 2018. Thay đổi pin MacBook Pro 13 inch(mô hình không có Touch Bar) được bán từ tháng 10 năm 2016 đến tháng 10 năm 2017. Thay đổi bàn phím trên MacBook, MacBook Air và MacBook Procó bàn phím cánh bướm nổi tiếng, được bán từ năm 2015 đến năm 2019.

Rõ ràng, MacBook phải chứng minh được vấn đề đó mà các chương trình mô tả và nằm trong khoảng thời gian được Apple thiết lập khi bán, họ sẽ yêu cầu bạn cung cấp số sê-ri để xác minh nó.

Đi đâu để sửa chữa nó

Cho dù bạn đã xác định được vấn đề hay chưa thì rõ ràng nếu thiết bị báo lỗi bạn sẽ phải đến hỗ trợ kỹ thuật. Đối với điều này, bạn có các tùy chọn sau:

    Quả táo:tại cửa hàng thực hoặc từ xa tại nhà, dịch vụ kỹ thuật chính thức của thương hiệu sẽ có thể kiểm tra thiết bị và đưa ra ước tính sửa chữa cho bạn mà không cần cam kết. Có thể yêu cầu một cuộc hẹn từ trang web riêng của công ty, bằng cách chuyển đến phần Hỗ trợ. ĐÃ NGỒI:chúng là các dịch vụ kỹ thuật được ủy quyền và mặc dù không phải của Apple nhưng chúng có ủy quyền và các bộ phận ban đầu. Cuối cùng, quá trình này được thực hiện theo cùng một cách và bạn thậm chí có thể yêu cầu một cuộc hẹn từ trang web của Apple. Ở các cơ sở khác:Các trung tâm không được phép thường đưa ra mức giá sửa chữa rẻ hơn, mặc dù không phải lúc nào họ cũng đảm bảo việc sử dụng các bộ phận ban đầu và sẽ khiến bạn mất bảo hành đối với MacBook nếu nó vẫn còn.